Вход для специалистов  |   Главная

Форма сообщения…

Уважаемые клиенты!

Cпасибо за ваше доверие. Все ваши сообщения являются важной информацией для сотрудников или оперативного реагирования на жалобу. Благодаря вашим отзывам мы становимся лучше.
Письма отправляются на адрес: info@0370.ru


Ваше имя *

Ваш E-mail *

Ваш телефон (Не публикуется)

Текст вашего вопроса/описание проблемы и пр.


2325

Введите число (защита от роботов)


08.12.2016
Здравствуйте! У меня эрозия шейки матки. Из лечения актуально только прижигание. Оказываете ли вы такие услуги, и если да, какие именно?
нет ответа

07.12.2016
Добрый день. Хочу поблагодарить администратора на Сибирской- Елену Михайловна,чуткий,отзывчивый,внимательный человек,всегда встречает с улыбкой на лице всех- здоровья ей, пациент Редькин

Ответ:
Здравствуйте Иван. Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно получать добрые слова в адрес наших коллег! Будьте здоровы!


06.12.2016
Добрый день. Можно у вас провериться на описторхоз. и вылечится при обнаружении его.Если да то сколько стоит эти процедуры.

Ответ:
Уважаемый Иван, добрый день. У нас Вы можете пройти обследование на наличие описторхоза. Стоимость обследования - 920 рублей. При его обнаружении, Вы можете пройти полное лечение и реабилитацию описторхозной инвазии. Комплексная программа, включающая диагностические, лечебные, реабилитационные услуги, дневной стационар и последующее наблюдение в течение 3х месяцев стоит 5370 рублей. Будьте здоровы.


04.12.2016
Добрый день! Я давно прикреплена к ЦСМ на Бирюкова,12. Часто обслуживаюсь со своим сыном. Персоналом данной поликлиники очень довольна, они приветливы и внимательны. Зайдя на сайт, была очень удивлена такому отзыву, т.к. администраторы всегда внимательны к своим пациентам. ЦСМ очень удобная поликлиника, всегда можно записаться через интернет к нужному мне специалисту на удобное для меня время, сдать анализы в любое время с утра до вечера, что немаловажно. Своим друзьям и родственникам всегда рекомендую ЦСМ.Всегда Ваш пациент Козлова Рита Александровна.

Ответ:
Здравствуйте Маргарита! Благодарим Вас за отзыв. Мы будем и впредь стараться работать так, чтобы пациенты оставались довольны посещением и лечением. Здоровья Вам и Вашим близким.


03.12.2016
К своему великому сожалению была В ЦСМ на Бирюкова, 12. Работой сотрудников осталась очень недовольна. Когда подходила в регистратуру, чтобы записаться на прием, сотрудницы мило разговаривали между собой и пока не наговорились, не принимали. Когда выписывалась врач допустила ошибку в больничном, из-за чего пришлось менять больничный. Принесла его 23 ноября в среду, сказали, что на следующий вечер будет исправлено. Пришла я в субботу, мне сказали "ваш врач будет в понедельник, в понедельник и приезжайте". Но в понедельник они тоже ничего не исправили. Девушка грубо сказала, что надо было позвонить. Сначала сказали, что готово будет через день, а в итоге оказалось неделю исправляли! Очень недовольна таким отношением! Надеюсь никогда больше не обращусь в данную поликлинику!

Ответ:
Здравствуйте. Нам очень жаль, что при посещении клиники Вы столкнулись с данными сложностями. Мы обязательно постараемся, чтобы последующие визиты были более комфортным. Здоровья Вам и Вашим близким.


02.12.2016
Давно прикреплена к ЦСМ. Сначала в Солнечном, сейчас на Киевской. Была сегодня на Киевской, нужно было сдать анализ мочи на бакпосев, врач сказал что сдается с пн-пт с 8:00. А в регистратуре сначала вообще сказали что я должна его оплатить, а потом еще и что лаборатория сегодня не работает, приходите завтра))) Я потратила час своего времени, опаздывая на работу, чтобы приехать просто так! И при этом, чуть не застряв у вас на парковке на машине! Это ж ужас! Снег не чистится, лестница и та вся в снегу! Вы не заботитесь о своих клиентах! Уже несколько раз уходила от вас в плохом настроении...Очень жаль...

Ответ:
Уважаемая Елена, добрый день. Мы приносим Вам свои извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись. Мы обязательно примем меры, чтобы впредь избежать подобных ошибок у администрации. Что касается снега на крыльце и парковке перед клиникой, то и этот вопрос мы постараемся решить в самые короткие сроки. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы стараемся быть лучше и учитывать мнение каждого нашего пациента. Здоровья Вам и Вашим близким.


29.11.2016
полный бардак творится в ЦСМ, очень сожалею, что в свое время прикрепилась к данной поликлинике. Столкнулась с проблемой получения направлений на прохождение каких-либо исследований и обследований. Все приходится делать за деньги, имея на руках полис ОМС. Ребенку необходимо было пройти ХМ исследование - направление не дали, пришлось пройти платно, теперь сказали сделать УЗИ сердца, опять не дают направление, ссылаясь на то, что кардиолог не конкретно не написал об этом. Я не знакома с мед.терминалогией, поэтому не придала значение, что написано в рекомендациях кардиолога, т.к. врач озвучила, что нам необходимо пройти УЗИ сердца для исключения гипертрофии ЛЖ и направление необходимо взять в поликлинике, к которой мы прикреплены. При обращении нам было отказано. Для того, чтобы попасть на повторный прием к кардиологу для уточнения рекомендаций, нам опять необходимо взять направление у педиатра, а он не даст, т.к. при повторном визите к педиатру для получения направления к кардиологу, педиатр долго сопротивлялась выдаче направления, ссылаясь на то, что это чревато на ее заработной плате, хотя о повторном визите к кардиологу все было прописано (при себе иметь направление определенного образца, кардиограмму и полис ОМС). Куда теперь нам обратиться для получения направления для прохождения УЗИ сердца

Ответ:
Уважаемая Наталья, добрый день. Спасибо Вам за отзыв. По вашему вопросу была проведена работа и приняты меры. Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Благодаря отзывам, работая над своими ошибками, мы стремимся быть лучше. Здоровья Вам и Вашим близким.


28.11.2016
Здравствуйте! Скажите, а в Вашем центре есть возможность здать кровь, чтобы узнать свой резус?

Ответ:
Здравствуйте Юлия. Спасибо за обращение. Вы можете сдать анализ для определения группы крови и резус-фактора. Стоимость данного анализа 500 рублей. Будьте здоровы!


22.11.2016
здравствуйте! делаете ли вы справки в гаи на замену прав и входят ли в них психиатр и нарколог?

Ответ:
Добрый день. Благадарим за обращение. У нас Вы можете пройти мед.осмотр, необходимый для допуска к управлению транспортным средством. Психоневрологическое и наркологическое заключение Вам необходимо получить в соответствующих диспансерах. Будьте здоровы.


15.11.2016
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить цену установки подкожного препарата Импланон... На сайте указана цена 11177 руб., это только за установку? Или же за все вместе, имплантант и установка? И сколько, например, будет стоить удаление? К какому врачу обратиться за консультацией?

Ответ:
Добрый день, спасибо за обращение. Для постановки Импланона необходима предварительная консультация врача-гинеколога. Стоимость, указанная на сайте, включает в себя непосредственно сам имплант и процедуру установки препарата. Для записи к гинекологу позвоните пожалуйста по телефону 90-03-03. Будьте здоровы.


11.11.2016
Очень хочется поблагодарить замечательного доктора гинеколога Юдину Анастасию Михайловну на Киевской.Внимательная,чуткая и при это очень компетентный врач !!! Успехов Вам и всего наилучшего!

Ответ:
Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Берегите себя, одевайтесь теплее и будьте здоровы!


11.11.2016
Получил направлений на "лампочку", когда записывался на процедуру по единому номеру оказалось что бесплатно эта процедура проводится с 15.00 до 17.00. Платно проводится с утра. Насколько я знаю эта процедура проводится на голодный желудок.Это выходит до 3 часов нужно не есть. Я так понимаю вы таким способом стимулирует чтоб люди платно на эти процедуры ходили? Зачем издеваться то над людьми?

Ответ:
Уважаемый Владимир, добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Процедура ФГДС проводится по предварительной записи. Доктор, который проводит эту процедуру, работает с 15:00 до 19:00, и поэтому запись к нему ведется именно на это время, как платных пациентов, так и пациентов прикрепленных по полису ОМС. Для записи на процедуру Вы можете позвонить по телефону 90-03-03 и выбрать удобный для Вас день и время, в рамках приема врача. Будьте здоровы.


10.11.2016
Здравствуйте, мой ребенок прикреплен к вашей поликлинике, нас хирург направил на операцию, нужно сдать анализы. Один из анализов - это анализ кала на дизгруппу, будет ли он для нас являться платным (если мы с направлением на операцию) и если да, то цена его составит 414 рублей, как указана в прайсе?

Ответ:
Надежда, добрый день. Благодарим Вас за обращение. В том случае, когда врачом назначаются анализы, результаты которых необходимы для данного конкретного случая заболевания, они проводятся бесплатно для Вас по полису ОМС. Для сдачи Вам необходимо в поликлинике, к которой Вы прикреплены, записаться. Что касается интересующего Вас анализа на дизгруппу, то очередь как правило 10 -12 дней. Стоимость этого анализа 414 рублей. Здоровья Вам и Вашим близким.


08.11.2016
Здравствуйте,хотела бы узнать сколько стоит анализ на ХГЧ?И срок его готовности?Заранее спасибо.

Ответ:
Добрый день, благодарим за обращение. Стоимость анализа 890 рублей. Результаты готовы через 3 дня. Будьте здоровы!


08.11.2016
Добрый вечер, хотела уточнить: рентген придаточных пазух носа прямой и боковой это означает две проекции? Сколько будет стоить такая услуга, заранее спасибо!

Ответ:
Добрый день, спасибо за обращение. Всё верно, прямая и боковая - это две проекции. Сделать такой снимок Вы можете в ЦКБ по ул. Больничная 11г. Стоимость снимка с описанием 868 рублей. Будьте здоровы!


07.11.2016
Добрый вечер! Хочу поблагодарить от всего сердца замечательного врача-профессионала, чуткую, внимательную Десятову Ларису Федоровну за ее работу! Этот доктор ведет мою дочь уже много лет. Бывало всякое. В любой ситуации Лариса Федоровна остается корректной, спокойной и профессиональной. Даже если у нас эмоции, страх, почти паника - успокоит, все по полочкам разложит, объяснит и поможет! Всегда предельно внимательная, с чувством собственного достоинства - ВРАЧ с большой буквы. Успехов, Вам, Лариса Федоровна, уважения пациентов и коллег.Семья Тарабановских.

Ответ:
Уважаемая Наталья Анатольевна. Спасибо Вам за отзыв. Это самая высокая оценка для доктора. Доверие и благодарность пациентов - многого стоит. Здоровья Вам и Вашим близким.


07.11.2016
Здравствуйте, мы с мужем уже несколько лет пользуется услугами ЦСМ, всегда платно, но в этом году решили прикрепиться к вам по ОМС. Оператор по телефону сказала, что на данный момент больницы переполнены и прикрепиться нельзя. Просьба разместить об этом информацию на вашем сайте в разделе "Прикрепление по ОМС", чтобы не вводить в заблуждение. Спасибо

Ответ:
Добрый день. Спасибо за информацию. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время, для решения Вашего вопроса. Будьте здоровы.


04.11.2016
Удивительное чувство испытала я, когда, по направлению лечащего врача, вошла во 2-й кабинет ЦСМ. что на Трифонова. " Простите,- спросила я доктора,- не вы ли около 10-ти лет назад вели прием на Войкова?" "Да",- ответила мне доктор Светлана Григорьевна Шведова. Имя Светланы Григорьевны в нашей семье помнят и чтут все эти годы. После долгих скитаний по врачебным кабинетам с внуком-малышом мы оказались на приеме у Шведовой и очень быстро получили нужный результат, рекомендации, которым следуем по сей день. А теперь судьба привела меня на прием к этой милой, обаятельной, чуткой женщине, ДОКТОРУ, имя которой вселяет в меня надежду и покой. Спасибо Вам, Светлана Григорьевна!

Ответ:
Уважаемая Валентина, добрый день. Спасибо Вам за добрые слова. У каждого врача тоже есть любимые пациенты, о которых всегда вспоминаешь с теплотой и улыбкой. Это замечательно, когда спустя долгое время получается вновь встретиться. Здоровья Вам и Вашей семье!


01.11.2016
В какую цену обходится мед.книжка(прохождение медосмотра)

Ответ:
Добрый день. Благодарим за обращение. Стоимость прохождения мед. осмотра для оформления мед.книжки для мужчин будет стоить 2200 рублей; для женщин до 40 лет 2500 рублей (стоимость выше в связи с обязательным осмотром врачом гинекологом). И для женщин старше 40 лет 2800 рублей. Им необходимо УЗИ молочных желез.


31.10.2016
Записались повторно к гематолог,опоздали на прием из за того,что во время записи нам не уточнили,где будет принимать доктор.У нас ушел один час на дорогу от ул.Трифанова до ул.Сибирской.Там нас не приняли,сказали что из за нас страдают люди,которые записаны по времени.Вопрос,а мы не пострадали,мы ехали на прием за 170км.кто мне вернет мои потраченные деньги и нервы.Очень не приятный осадок остался.

Ответ:
Уважаемая Елена, добрый день. Нам очень жаль, что Вам не удалось попасть на прием к гематологу. Возможно Вы сможете записаться на приём к доктору повторно. Мы постараемся подобрать для Вас оптимальное время в рамках приёма врача. Со своей стороны мы примем меры, чтобы подобные ошибки по нашей причине не случались.

Архив за 2016
Архив за 2015
Архив за 2014
Архив за 2013
Архив за 2012
Архив за 2011
Архив за 2010
ГИНЕКОЛОГ  •  МЕДОСМОТР, ПРОФОСМОТР, ОФОРМЛЕНИЕ МЕДИЦИНСКИХ СПРАВОК• НАРКОЛОГ СЕМЕЙНЫЙ ВРАЧ •  АБОРТ   •  ЭНДОКРИНОЛОГ  •  БЕСПЛОДИЕ ЛЕЧЕНИЕ  •  УЗИ СОСУДОВ И СУСТАВОВ  •  БАРХАТНЫЙ АБОРТ  •  МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ НА ДОМУ  •  СКЛЕРОЗИРУЮЩАЯ ТЕРАПИЯ УЗЛОВ ЩИТОВИДНОЙ ЖЕЛЕЗЫ  •  ЛЕЧЕНИЕ ОЖИРЕНИЯ  •  КОНСУЛЬТАЦИЯ ЭНДОКРИНОЛОГА  ГИНЕКОЛОГИЯ  •  РЕПРОДУКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ  •  ЭКО  •  ВАКЦИНАЦИЯ  •  АЛЛЕРГОЛОГИЯ – ИММУНОЛОГИЯ  •  СЕМЕЙНЫЙ ВРАЧ  •  НЕВРОЛОГИЯ  ТРАНСФУЗИОЛОГИЯ  •  ДЕРМАТОВЕНЕРОЛОГИЯ  •  ОФТАЛЬМОЛОГИЯ  •  ОТОЛАРИНГОЛОГИЯ  •  ТЕРАПИЯ И ПЕДИАТРИЯ  •  АМБУЛАТОРНАЯ ХИРУРГИЯ    ЭНДОКРИНОЛОГИЯ  •  УРОЛОГИЯ  •  ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ДИАГНОСТИКА  •  ЛАБОРАТОРНАЯ СЛУЖБА  •  КОСМЕТОЛОГ  •  УДАЛЕНИЕ БОРОДАВОК