ЦСМ • ГРУППА КОМПАНИЙ
ПОЛИКЛИНИКИ ЦСМ
ЦРТ "АИСТ"
Центр репродуктивных технологий
ГИНЕКОЛОГИЯ ЦСМ
Женская консультация.Гинеколог в Томске.Услуги гинеколога.Бархатный аборт
MEDHELP
Медицинская помощь на дому
ЗДОРОВО ЖИВЁШЬ
Электронный журнал
ДОБРЫЙ АПТЕКАРЬ
Доставка медикаментов
ИСПЫТАТЕЛЬНАЯ ЛАБОРАТОРИЯ
Аттестация рабочих мест
СПА-САЛОН
СПА.Тренажёрный зал
"САНТАЛЬ"
Психологический центр
МЕДИЦИНСКИЙ ТУРИЗМ
Медицинский и оздоровительный туризм
Подарочный сертификат
Подарочный сертификат ЦСМ

Адреса поликлиник ЦСМ
ул.Смирнова, 30
ул. Б.Хмельницкого, 43
ул.Бирюкова, 12
ул. Войкова, 55
ул. Сибирская, 104/4
ул. Киевская, 15
ул. Трифонова, 22, 2 этаж
ул. Трифонова, 22, 4 этаж
Вход для специалистов  |   Главная

Форма сообщения…

Уважаемые клиенты!

Cпасибо за ваше доверие. Все ваши сообщения являются важной информацией для сотрудников или оперативного реагирования на жалобу. Благодаря вашим отзывам мы становимся лучше.
Письма отправляются на адрес: info@0370.ru


Ваше имя *

Ваш E-mail *

Ваш телефон (Не публикуется)

Текст вашего вопроса/описание проблемы и пр.


9092

Введите число (защита от роботов)


22.06.2016
Хочу выступить в защиту Скурлатовой Ю.О. Мы врачи России зарабатываем недостаточные суммы, чтобы на них содержать нянек и гувернантов. Поэтому и таскаем свои хвосты не от хорошей жизни, а от необходимости. При этом ясно сазновая риски для собственных детей и возможные вопросы со стороны пациентов. Доктор Мальцев Е.В.

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за обращение. Ваше сообщение получено.


21.06.2016
позвонила в вашу клинику с другой области узнать о возможности тонзиллэктомии, в ответ сперва услышала - подождите минуту (прождав минут 10 у телефона), а затем, позвонив повторно, получила ответ-нет, у нас такой услуги нет. Вопрос такой-зачем выставлять в прейсе этот вид хирургического вмешательства!!его цену!!!!!!!!! и что за отношение к людям- если я чего-то не знаю, я сразу об этом говорю, а не откладываю трубку в сторону минут на 10!!!!!!!!

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Ваше обращение и замечания приняты нами во внимание.


20.06.2016
Добрый день.Когда мне сообщат ответ по этому инциденту? Или мне написать его в бумажном виде под регистрацию, а в случае не ответа идти дальше? 08.06.2016 г. на 8.20 я была записана в отделение на Сибирской 104/4. Приехав заранее, я оформила документы и пошла ожидать приема. Ожидала 20 минут, до 8.40. Из кабинета терапевта слышался детский голос и звук игры на телефоне, я к врачу не заходила, предполагая, что идет прием. Далее я зашла к врачу Скурлатовой Юлии Олеговне и задала вопрос о времени приема, на что мне было сказано, что "Вообще-то мое время на 8.20 и опоздала". Я сообщила, что я ожидаю давно и не один раз заглядывала в дверь. На замечание о присутствие ребенка мне было отвечено: Что если бы не она, т.е. врач, то приема лучше бы не было и вообще что у меня детей нет и я ее не понимаю?" Врач на своем рабочем месте в рабочее время присутствовал с малолетнем ребенком, а к ней ходят пациенты,в том числе и с вирусными заболеваниями. Ребкнка не жало?! У ребенка на телефоне очень громко орала игра. Я думаю, что люди приходя к врачу меньше всего хотят общения с ребенком и слышать раздражающие звуки детской игры. Каким образом врач осуществляет деятельность умудряясь наблюдать за ребенком мне не известно. От приема я отказалась, по причине того, что я не считаю верным присутствие при приеме врача посторонних, пусть и малолетних детей. Прошу принять меры и запретить врачам принимать пациентов или организовать детскую комнату. Т.к. в этом отделении ЦСМ я не в первый раз натыкаюсь на приме врача-мамы+дите+планшет или дико орущий телефон. Я сообщила о проблеме на ресепшене, на что мне было сказано, что ничего с этим не могут поделать :(( Пыталась несколько раз дозвониться до Главврача, но безуспешно, на указанный в контактах на сайте номер никто не отвечает. Спасибо за понимание.

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за обращение. Ответ Вам будет выслан по почте.


17.06.2016
Здравствуйте, хочу выразить слова благодарности администратору Елене Михайловне за содействие в решении нашей проблемы- нашей доченьке Ладочке нужно было к педиатру попасть с результатом анализа в 13-00, а муж оплатил за анализ, но недоплатил за срочность; по тел . я связалась с администратором, объяснила ситуацию, что ребенок маленький, приехать не могу, а муж на работе-Елена Михайловна согласилась оплатила за срочность нашего анализа-при получении результата мы вернули ей долг, а по благодарить не успели т к она была занята пациентом .Спасибо Вам большое Елена Михайловна, с праздником Вас, здоровья, успехов в работе-мама Лады Р

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за благодарность и пожелания. Удачи.


17.06.2016
Если чахнет память, по ночам не спится Вам к врачу - неврологу КРИСТИНЕ СЕРГЕЕВНЕ нужно обратиться. Онa мигрень излечит, память восстановит, Как рояль настройщик организм настроит.Еще раз с праздником!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за поздравление. Вам здоровья и всех благ.


17.06.2016
Дорогие наши врачи, доктора и все медицинские работники! Сегодня в ваш праздник я желаю, чтобы в вашей жизни было больше счастья и радости! Чтобы было меньше больных, но больше зарплата! Чтобы все пациенты выздоравливали поскорей! Чтобы не возникало трудностей в работе и в жизни! Спасибо, что вы есть у нас, и мы всегда можем обратиться к вам за помощью, ведь только вы помогаете излечиться нам от всех недугов!Как много есть хороший докторов,Таких как Вы Мункина Кристина Сергеевна- невролог, Скурлатова Юлия Олеговна-семейный врач, Ушакова Мария Петровна-семейный врач -в России единицыИз года в год вы вновь и вновьЛюдей спасаете в своей больницеВ день медика желаю Вам всегоТого, что вы желаете всем пациентамЗдоровья, счастья, а плохого - ничего,Пусть в жизни будут лучшие моменты!!!!!!!!!!!!!!!

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за пожелания и поздравление в адрес наших сотрудников с их профессиональным праздником. Вам не болеть и побольше радостей в жизни.


17.06.2016
Поздравляю весь персонал ЦСМ с днём МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА, всем здоровья, счастья, успехов. Раиса Алексеевна и Лариса Владимировна, вам тоже поздравление от семьи КОСТЮЧЕНКО , спасибо вам за всё, что вы для нас делаете, будте здоровы и счастливы.

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо Вам огромное за поздравление. Будьте здоровы!


16.06.2016
Хочу поблагодарить Врача-хирурга поликлиники на Трифонова Боричеву Юлию Алексеевну и поздравить ее с наступающим днем медицинского работника. Так получилось, что мы попали к ней, когда сыну исполнилось всего 2 недели и благодаря ее профессионализму нам удалось избежать операций и поправиться. Спасибо доктору огромное и успехов в нелегкой работе. С уважением, Галина Яворская

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за слова благодарности по поводу профессионализма в адрес нашего сотрудника. Рады, что у Вашего малыша все хорошо. Растите здоровенькими и счастливыми.


16.06.2016
Добрый день!В преддверии праздника - дня медицинского работника поздравляю с профессиональным праздником всех врачей поликлиники ЦСМ № 3, мед.сестер, администраторов и всех сотрудников ЦСМ № 3.Особые слова благодарности хочу сказать старшему доктору Казенных Владиславу Валерьевичу за его профессионализм!С праздником!!!

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за пожелания и поздравления с Днем медицинского работника. Вам здоровья и теплого летнего отдыха.


16.06.2016
Уважаемые сотрудники ЦСМ на Сибирской 104/4. В ваш день - день медицинского работника примите искренние поздравления и слова благодарности за ваш нелегкий труд ! Спасибо вам большое, что помогаете сохранять наше здоровье! Спасибо Вам большое, наш доктор Юлия Олеговна Скурлатова за то, что в любое время готовы прийти на помощь, и даже когда время Вашего приема уже закончилось и звонят из детского сада, что надо забирать ребенка, Вы не оставляете больного. Спасибо вам большое работники процедурного кабинета: Зоя Сергеевна, Ольга, Юлия, Марина за профессионализм и внимательное отношение к больным. Спасибо большое вам, девушки в регистратуре, что терпеливо выслушиваете нас - больных. Желаю вам всем успехов в труде, долгой достойной и яркой жизни без болезней и тревог! Пусть удача будет вашей спутницей в жизни! С уважением, Шаломеева О.В.

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вам здоровья и всех благ.


15.06.2016
Выражаю искреннюю признательность и благодарность Шведовой Светлане Григорьевне. Очень высококвалифицированный специалист, добрый, отзывчивый и очень чуткий человек. Внимательно относится к пациентам, всегда приветлива. Светлана Григорьевна, оставайтесь такой же человечной, красивой, умной, всех Вам благ! С уважением, Людмила П.

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо огромное за слова благодарности в адрес нашего сотрудника. Будьте здоровы и пусть на Вашем пути всегда встречаются люди, знающие свое дело и готовые помочь в трудную минуту.


15.06.2016
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность врачам поликлиники цсм N 3 (на Богдана Хмельницкого). Врачи работают со знанием своего дела. Очень понравились администраторы, внимательные и отзывчивые! Спасибо Вам большое за оказанную помощь!

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вам желаем здоровья, настроения и теплых солнечных дней для отдыха.


15.06.2016
В течение почти двух лет наша семья обслуживается в ЦСМ № 3. Хотелось бы отметить профессионализм врачей и медицинских сестер, вежливое, чуткое, доброжелательное отношение с их стороны, желание помочь в лечении, отзывчивость. Грамотно организованная работа, понимание пациента и его нужд. Особая наша благодарность Зленко Татьяне Васильевне и Черевко Наталье Анатольевне. Спасибо вам за поддержку и внимательное отношение. В преддверии вашего профессионального праздника, мы хотим пожелать вам самим крепкого здоровья на долгие годы, успехов в работе, больше благодарных пациентов. Оставайтесь такими, какие вы есть: чуткими, внимательными, умными, красивыми, человечными. Будьте счастливы! Пусть в вашей поликлинике и дальше царит взаимопонимание, доброжелательность!С уважением, семья Матвеевых

Ответ:
Здравствуйте! Огромное спасибо за пожелания и поздравление с праздником наших сотрудников. Вам тоже желаем счастья, добра и не болеть!!!


15.06.2016
Выражаю искреннюю благодарность и признательность медицинской сестре дневного стационара ЦСМ 7 по ул.Сибирской 104 ЗОЕ СЕРГЕЕВНЕ за высокий профессионализм, безупречное выполнение оказываемых медицинских услуг,золотые руки и доброе отношение к своим пациентам. Так же поздравляю весь коллектив клиники с наступающим профессиональным праздником ДНЯ МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА и желаю всем крепкого здоровья,достойной заработной платы и огромного человеческого счастья!!! С уважением Ларионова Ирина Григорьевна

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Признательны Вам за слова благодарности и поздравление с праздником. Вам желаем не болеть и радоваться жизни.


13.06.2016
В августе 2015г. я обращалась в Центр Семейной Медицины в поликлинику по ул.Киевской. Обслуживанием осталась довольна. У меня другая проблема. При подаче документов в налоговый орган для предоставления налогового вычета у меня запросили копии лицензии, сертификата , копию договора и оригинал справки об оплате мед.услуг для налогового органа. Я проживаю в другом городе и не могу лично получить необходимые бумаги. Срок камеральной проверки 3 месяца. До конца этого срока мне надо донести копии документов в налоговую. Их устроит скан. Обращаюсь к Вам с просьбой помочь разрешить проблему. Вышлете на мой электронный адрес запрашиваемые документы. Заранее благодарна.

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за обращение. С Вами свяжутся по телефону по поводу документов, которые Вам необходимо выслать. Постараемся Вам помочь.


12.06.2016
В 2007 году я впервые обратилась в Центр Семейной Медицины за помощью: сыну было четыре года и он очень часто болел и практически не посещал детский сад. Судьба свела меня с высококлассным специалистом, грамотным врачом, замечательным человеком - Шведовой Светланой Григорьевной. Несколько лет Светлана Григорьевна очень внимательно и заботливо лечила сына и предупреждала появление болезни. Я всегда могу к ней обратиться и по телефону и прийти на прием и никогда не получала отказа или невнимания. Я как мать доверила этому доктору самое дорогое, что у меня есть - своего ребенка и ни разу не пожалела об этом. Сегодня сыну 13 лет, занимается спортом, хорошо учится и что такое болеть уже и не помнит. Я безгранично благодарна Светлане Григорьевне за ее знания своего дела, высокую самоотдачу и проявления к пациентам лучших человеческих качеств, ведь никакой современный прибор не заменит чуткого и внимательного отношения к больному. Уважаемая Светлана Григорьевна, поздравляю Вас и Ваших коллег с профессиональным праздником! С Днем медицинского работника! Желаю большущих успехов в Вашем благородном и таком необходимом труде, желаю Вам уважения и любви коллег и пациентов! Долгих и счастливых лет жизни, крепкого здоровья, душевного тепла и любви! С благодарностью, Куклина Елена Анатольевна и сын Куклин Сергей

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение, за за теплые слова благодарности в адрес нашего сотрудника. Будьте здоровы!


11.06.2016
За ребёнка в кабинете врача, как злостного преступника надо "казнить" Просто стыдно писать такие вещи.
нет ответа

10.06.2016
10.06.2016В этом году я часто посещаю поликлинику ЦСМ № 3. Хочу выразить благодарность врачу-терапевту Казенных Владиславу Валерьевичу и врачу-эндокринологу Ивановной Ольге Ивановне. Эти врачи обладают не только высоким профессионализмом, они ещё и сердечные, внимательные и отзывчивые люди. Правильный диагноз, верно выбранный метод лечения, мудрый совет и поддержку-всё вы получите, если обратитесь к этим замечательным докторам.И сегодня, в канун Дня медицинского работника я поздравляю всех врачей, медсестёр, санитарок и других медицинских работников с их профессиональным праздником и посвящаю им эти строки:Здоровья нет и ничего не надоИ гложет боль до самого утраНо вы - надежда наша и отрадаВы - ангелы земные, доктора!Мы к вам идём с настроем не на праздникЧто ждёт в благоуханный майский деньВы к жизни возвращаете нас разныхИ серая с души уходит теньБлагодарим за хлопотные ночиИ за бесценное уменье рукПускай не будет ваша жизнь корочеЧем та, что воскрешаете вы вдругЖелаем доброты, любви, везеньяЧтоб дом ваш злая вьюга обошлаЧтоб жизнь была как тёплый день весеннийИ белою черёмухой цвела!

Ответ:
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, за стихи и слова благодарности. Здоровья Вам и всех благ!


09.06.2016
Хочу выразить благодарность Светлане Васильевне за внимание и должное лечение и поздравить с приближающимся праздником медицинского работника. Пожелать всему медицинскому коллективу поликлиники здоровья и всяческих благ!

Ответ:
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, Ваше мнение важно для нас. Будьте здоровы!


08.06.2016
08.06.2016 г. на 8.20 я была записана в отделение на Сибирской 104/4. Приехав заранее, я оформила документы и пошла ожидать приема. Ожидала 20 минут, до 8.40. Из кабинета терапевта слышался детский голос и звук игры на телефоне, я к врачу не заходила, предполагая, что идет прием. Далее я зашла к врачу Скурлатовой Юлии Олеговне и задала вопрос о времени приема, на что мне было сказано, что "Вообще-то мое время на 8.20 и опоздала". Я сообщила, что я ожидаю давно и не один раз заглядывала в дверь. На замечание о присутствие ребенка мне было отвечено: Что если бы не она, т.е. врач, то приема лучше бы не было и вообще что у меня детей нет и я ее не понимаю?" Врач на своем рабочем месте в рабочее время присутствовал с малолетнем ребенком, а к ней ходят пациенты,в том числе и с вирусными заболеваниями. Ребкнка не жало?! У ребенка на телефоне очень громко орала игра. Я думаю, что люди приходя к врачу меньше всего хотят общения с ребенком и слышать раздражающие звуки детской игры. Каким образом врач осуществляет деятельность умудряясь наблюдать за ребенком мне не известно. От приема я отказалась, по причине того, что я не считаю верным присутствие при приеме врача посторонних, пусть и малолетних детей. Прошу принять меры и запретить врачам принимать пациентов или организовать детскую комнату. Т.к. в этом отделении ЦСМ я не в первый раз натыкаюсь на приме врача-мамы+дите+планшет или дико орущий телефон. Я сообщила о проблеме на ресепшене, на что мне было сказано, что ничего с этим не могут поделать :(( Пыталась несколько раз дозвониться до Главврача, но безуспешно, на указанный в контактах на сайте номер никто не отвечает. Спасибо за понимание.

Ответ:
Здравствуйте! Ваше обращение принято к рассмотрению для проведения административного расследования.

Архив за 2016
Архив за 2015
Архив за 2014
Архив за 2013
Архив за 2012
Архив за 2011
Архив за 2010
ГИНЕКОЛОГ  •  МЕДОСМОТР, ПРОФОСМОТР, ОФОРМЛЕНИЕ МЕДИЦИНСКИХ СПРАВОК• НАРКОЛОГ СЕМЕЙНЫЙ ВРАЧ •  АБОРТ   •  ЭНДОКРИНОЛОГ  •  БЕСПЛОДИЕ ЛЕЧЕНИЕ  •  УЗИ СОСУДОВ И СУСТАВОВ  •  БАРХАТНЫЙ АБОРТ  •  МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ НА ДОМУ  •  СКЛЕРОЗИРУЮЩАЯ ТЕРАПИЯ УЗЛОВ ЩИТОВИДНОЙ ЖЕЛЕЗЫ  •  ЛЕЧЕНИЕ ОЖИРЕНИЯ  •  КОНСУЛЬТАЦИЯ ЭНДОКРИНОЛОГА  ГИНЕКОЛОГИЯ  •  РЕПРОДУКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ  •  ЭКО  •  ВАКЦИНАЦИЯ  •  АЛЛЕРГОЛОГИЯ – ИММУНОЛОГИЯ  •  СЕМЕЙНЫЙ ВРАЧ  •  НЕВРОЛОГИЯ  ТРАНСФУЗИОЛОГИЯ  •  ДЕРМАТОВЕНЕРОЛОГИЯ  •  ОФТАЛЬМОЛОГИЯ  •  ОТОЛАРИНГОЛОГИЯ  •  ТЕРАПИЯ И ПЕДИАТРИЯ  •  АМБУЛАТОРНАЯ ХИРУРГИЯ    ЭНДОКРИНОЛОГИЯ  •  УРОЛОГИЯ  •  ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ДИАГНОСТИКА  •  ЛАБОРАТОРНАЯ СЛУЖБА  •  КОСМЕТОЛОГ  •  УДАЛЕНИЕ БОРОДАВОК