Уважаемые клиенты!
Cпасибо за ваше доверие. Все ваши сообщения являются важной информацией для сотрудников или оперативного реагирования на жалобу. Благодаря вашим отзывам, мы становимся лучше.
Просим Вас в любом случае указывать свой действующий адрес электронной почты и номер контактного телефона. Сообщения негативного характера, авторы которых не указали свою обратную связь, публиковаться не будут.
Внимание! Отзывы и ответы на них появляются на сайте после проверки и решения поступивших вопросов.
05.02.2025 | Рената | ЦСМ-ТомскОценка: 1
После моих гневных отзывов и потраченных нервах, после того как меня обманули и скандала с администратором Анастасией Вячеславной, которой просто надо было извинится за некомпетентность сотрудников,что сотрудники новенькие, ввели в заблуждение, а не угрожать мне, что не выдаст карту, если я буду жаловаться,она позвонила и сказала, что я могу забрать карту. ОЙ. А дети уже уехали в военкомат. Поздно. Извинений никаких не было. Ни от неё не от директора поликлиники номер 6 ни от администрации ЦСМ. Просто почему всё надо делать со скандалом в вашей поликлинике?
30.01.2025 | Евгения | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Была 28 января на дуоденальном зондировании, кто это проходил, тот поймет, что процедура не из приятных. Ну а если вам назначили впервые обязательно посмотрите что это за процедура, так как надо будет договариваться с собой.
За 4 дня по вацапу мне пришла инструкция по подготовке. Все просто и ясно.
Зондирование проводила Юлия Голайдо. Настолько уверенно руководила моим дыханием, расслаблением, несмотря на мою мимолетную панику. Настойчиво и профессионально сработала. С моим загибом желчного пузыря получилось собрать необходимые порции желчи для исследования. Благодарна ей за теплоту, внимание и четкость!
Мне было спокойно и уверенность Юлии сильно помогла.
Хочу отметить как грамотно все объяснила , где можно забрать результат. В общем вечером я уже была с полученным результатом.
Теперь намечаю шаги к выздоровлению.
Отмечаю профессионализм.
Точно рекомендую этого специалиста.
Администрации поликлиники прошу, рассмотреть варианты материального поощрения.
Приятно иметь дело с профессионалом своего дела.
06.11.2024 | Татьяна | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Хочу от всего сердца выразить огромную благодарность врачу общей практики Гавриной Александре Владимировне. Она больше месяца боролась за меня, не опускала руки, лечила от затяжного бронхита. В груди у меня все хлюпало, гремело, свистело, кашель был ужасный, дыхание — хлюпающее, «мокрое». Даже сама находясь на больничном, Александра Владимировна постоянно была на связи (дала номер своего личного телефона!), давала советы, поддерживала меня морально, потому что в какой-то момент я просто «расклеилась» и пустила слезу. Нашли с ней способ передать мне рецепт на другой антибиотик. Выписала направления на УЗИ и передала их мне. В итоге я окончательно вылечилась, прошел даже постоянный кашель, который мучил меня пару лет. Спасибо огромное Александре Владимировне! Нам нужны такие врачи, молодые, грамотные, неравнодушные! Спасибо ЦСМ, что вы всегда рядом! Низкий вам поклон.
09.10.2024 | Жигульская Ирина | ЦСМ-ТомскОценка: 10
День добрый)
Хотела выразить огромную благодарность врачу неврологу Лысенко Владимиру Владимировичу за грамотно поставленный диагноз и все необходимые назначения при данном диагнозе. Благодаря его помощи мне удалось восстановиться после полугода бесполезных хождений по различным врачам. Спасибо большое!
20.08.2024 | Елена | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Здравствуйте! Верните, пожалуйста, Ксению Александровну Шумакову в отделение на Бирюкова 12.
Как можно было оставить такой район без врача? Ксения Александровна, наблюдает моего ребенка с рождения, знает все подробно о его здоровье. О ее работе столько хороших отзывов, врач замечательный, ответственный, на 100 % знающий свое дело. Что нам теперь делать?
А сколько взрослых и пожилых пациентов осталось без врача.
20.07.2024 | Дарья | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Замечательная сеть клиник! Пользуюсь уже давно, 11 лет. И медосмотры проходила там, и обследования, и ребёнка вожу к врачам, и мужа обследовала. Персонал молодой, доброжелательный, вежливый, широкий спектр услуг! Мечтаю, что ваша сеть начнёт открывать филиалы в области, у нас в Колпашево очень нужно, обычная поликлиника ничего толком не лечит у нас, больше половины специалистов не хватает, бардак, постоянно теряют карточки, анализы и прочие документы. На некоторые процедуры очереди просто не дождаться. Откройте филиал в Колпашево, пожалуйста! Очень тяжело часто ездить оттуда в Томск! Если у нас ваш филиал откроется, я сразу туда прикреплюсь и уйду из обычной поликлиники.
13.04.2024 | Елена | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Я хочу выразить свою искреннюю благодарность доктору Федосовой Анне Александровне! За короткое время нашего общения,она безошибочно определила проблему,не назначала лечение без результатов анализов. Сейчас похожу лечение назначенное Анной Александровной, надеюсь победить проблему. Я настоятельно рекомендую её как профессионала своего дела! Это гинеколог с большой буквы!
06.03.2024 | Юлия | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Поздравляем женскую часть коллектива ЦСМ с 8 марта. Пусть каждый день будет наполнен чудесами и приятными сюрпризами, а всё задуманное получается легко и непринужденно. Здоровья, удачи и множества новых приятных знакомств! Пусть Вас окружают тепло, нежность и забота!
Семья Сергеевых.
02.03.2024 | Михаил | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Хорошая сеть клиник. Я лечился и на Киевской и на Трифонова и на Богдана-Хмельницкого. Была хроническая простуда; лечение от проблем с животом, ставил уколы, делал анализы. Лечусь от грибка в животе.
Хорошая регистратура, хорошие врачи и медсестры. Конечно, не могу сказать про всех врачей, я же был только у трех и у нескольких медсестер. Те, у кого я был — на хорошем уровне.
Удобная раздевалка и всякие такие элементарные вещи.
