Уважаемые клиенты!

Cпасибо за ваше доверие. Все ваши сообщения являются важной информацией для сотрудников или оперативного реагирования на жалобу. Благодаря вашим отзывам, мы становимся лучше.

Просим Вас в любом случае указывать свой действующий адрес электронной почты и номер контактного телефона. Сообщения негативного характера, авторы которых не указали свою обратную связь, публиковаться не будут.

Сообщения появляются на сайте после проверки модератором.

Ваше имя *

Ваш E-mail *

Ваш телефон (Не публикуется) *

Здесь напишите Ваш вопрос, отзыв, пожелание или жалобу.

Поставьте нам оценку:
 10     9     8     7     6     5     4     3    2     1

6778 Введите число (защита от роботов)
Я ознакомлен с политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку моих персональных данных.


11.06.2021 | Мария | ЦСМ-Томск
Хочу поздравить с наступающим праздником, днём медицинского работника сотрудников с ЦСМ Бирюкова 12,отдельное спасибо старшему администратору Марине Владимировне, старшей медсестре Ольге Ивановне.

Ответ: Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Будьте здоровы!

11.06.2021 | Наталья Валерьевна | ЦСМ-Томск
Хотелось бы поблагодарить, сказать отдельное спасибо!ЦСМ на Бирюкова ,12 старшему администратору Марине Владимировне и старшей медсестре Ольге Иванове,всегда,внимательные,вежливые,приятно ходить в данную больницу.

Ответ: Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Будьте здоровы!

12.05.2021 | Смирнова Лариса | ЦСМ-Томск
Огромная благодарность хирургу-имплантологу Кушнаруку Василию Сергеевичу. Профессионал высокого класса, очень внимательный, чуткий. На первом приеме подробно рассказал про все материалы, о системах имплантов, составил план лечения. Всё толково объясняет, в том числе и во время операции, что сейчас будет делать, постоянно следил за моими ощущениями. Все прошло безболезненно, результатом довольна!!! Желаю ему и его коллегам благодарных и улыбчивых пациентов.

Ответ: Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Будьте здоровы!

10.05.2021 | Татьяна | ЦСМ-Томск
Хочется выразить огромную благодарность Шумаковой Ксении Александровне! За ее работу, за внимательность, за чуткость, за назначения, которые она очень подробно объясняет. К такому доктору приятно прийти на приём. Спасибо, Вам, большое!

Ответ: Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Будьте здоровы!

04.05.2021 | Молокоедова Елена | ЦСМ-Томск
Добрый день! Писала жалобу 1.05.21г., на администратора отделения на улице Бирюкова, хочу отменить ее публикацию, вчера пришлось ещё раз встретиться с данным администратором, поговорили и все выяснили, что ни кто не виноват в сложившейся ситуации.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Будьте здоровы!

03.05.2021 | Трифонова Ольга Юрьевна | ЦСМ-Томск
По совету Евгения Анатольевича Неплохова наша семья записалась на вакцинацию от коронавируса в Ваш институт. Очень понравилось как был организован процесс вакцинации. Нас заранее оповещали о дате и времени прививки. Встречал очень приветливый, вежливый и профессиональный коллектив. Перед каждой инъекцией нас осматривал терапевт. Очень хочется пожелать успехов всему коллективу института. Благодаря всем Вам наша семья привита от этой очень опасной инфекции.

Ответ: Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Будьте здоровы!

29.04.2021 | Татьяна | ЦСМ-Томск
Добрый день!
Проходила лечение в ОВП 2 (ул. Смирнова,30). Хочу выразить свою благодарность медсестрам этой поликлиники за свой профессионализм, внимание, терпение. Спасибо, Вам огромное!

Ответ: Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Будьте здоровы!

20.04.2021 | Ольга Егорова | ЦСМ-Томск
Добрый день!
Более месяца назад записывалась на вакцинацию от covid-19, по электронной очереди на вашем сайте. Как узнать свою очередь, планируемые сроки, есть ли приоритет медикам? Спасибо

Ответ: Уважаемая Ольга! Ваша заявка была получена и обработана. С вами сразу связался наш специалист и довёл всю необходимую информацию. Вам перезвонят еще раз. Спасибо за обращение!

01.04.2021 | Наталья | ЦСМ-Томск
Хочу выразить огромную благодарность ЦСМ на Бирюкова,всегда внимательные,вежливые особенно хочу поблагодарить Варфаламееву М.В.,Ермолову С.В. и девочек с процедурного Ольгу Ивановну фамилию не знаю,спасибо Вам за помощь за лечение.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников. Вам желаем здоровья и всех благ.

12.03.2021 | Ольга | ЦСМ-Томск
Добрый день!
Искренне и от всей души хочу выразить благодарность всем сотрудникам филиала на Бирюкова, 12.
Ваше терпение, забота, внимательность и отзывчивость заслуживают тысячи похвал! В наше время это очень ценно! Спасибо огромное!

Ответ: Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Будьте здоровы!

26.02.2021 | Лилия Гриненко | ЦСМ-Томск
Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность коллективу ЦСМ на Войкова 55. Это сплочённая одним делом команда! В регистратуре всегда улыбчивые, внимательные администраторы, которые подробно расскажут про анализы и процедуры. Особенную хочется поблагодарить доктора — Суренину Елену Валерьевну. Это доктор от Бога. Елена Валерьевна не только ас во врачебном деле, она ещё и чуткий человек. Всегда выслушает, вникнет во все подробности, даст совет, как лучше лечиться и беречь своё здоровье. Желаю коллективу ЦСМ Войкова 55 успешной работы, здоровья, процветания!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Благодарны Вам за теплые слова в адрес наших сотрудников. Вам желаем здоровья и всех благ.

17.02.2021 | Кристина | ЦСМ-Томск
Здравствуйте, хотела записать на прививку от ковид своего отца (пенсионер), он не прикреплен к цсм, проживает в деревне. Почему ему было отказано? Он сходит к своему терапевту по месту жительства, возьмёт справку от врача(бесплатно), а потом поставит прививку у вас.
А у вас прием стоит 950 руб.

Ответ: Уважаемая, Кристина. Добрый день!
ВРАЧ должен смотреть перед прививкой любого обратившегося только НАШ, то есть, там где вакцина будет поставлена.
Мы берем ответственность за получение ВАКЦИНЫ, включая хранение /технику/ работу медсестры и также за последующие «пост — прививочные проявления» до следующей бустерной дозы (повторной) прививки
Все поликлиники области получили вакцины для своего прикрепленного населения. Поэтому по программе полиса ОМС (программа госгарантий) Ваш папа может получить вакцину по месту жительства или в районной поликлинике.

Вакцина – это активное внедрение в иммунную систему человека и изменение его гомеостаза!

С уважением,
Черевко Наталья Анатольевна, профессор,
доктор медицинских наук, аллерголог-иммунолог,
директор ООО «Центр семейной медицины»

31.01.2021 | елена | ЦСМ-Томск
большое спасибо офтальмологу Кузьминой Н.С. за высококвалифицированную консультацию, проведённую 30.01.21г. Я обратилась по ОМС, столкнулась с вниманием и профессионализмом, которое, как мне казалось ранее, оказывают сейчас только платным больным. Знаю, о чём говорю, проработала в медицине 32 года.
Плотникова Е.А.,врач высшей
категории, инвалид 1 группы.

Ответ: Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Будьте здоровы!

15.12.2020 | Александра | ЦСМ-Томск
Большое спасибо врачу психиатру Бут Александре Валерьевне за то, что спасла меня!
Она третий психиатр, к которому я обратилась и единственная, кто правильно поставила диагноз, назначила обследования и лечение. Сейчас, спустя 2 месяца лечения, я чувствую себя, как нормальный человек и это потрясающе.
Александра Валерьевна грамотный врач, тактичный человек, а также очень понятно объясняет суть заболевания, лечения и обследования. В ней чувствуешь ту поддержку и опору, которая так нужна в периоды обострений.
Она лучший врач в моем сердце!

Ответ: Спасибо Вам за теплые слова благодарности! Мы работаем для Вас! Берегите себя!

04.12.2020 | Эмиль | ЦСМ-Томск
Отличный медицинский персонал в лице Колесниковой Юлии Александровны, приехали даже в отделенный район города. Анализы выполнены в срок. Спасибо!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего сотрудника. Всех благ Вам и не болеть.

03.12.2020 | Валик | ЦСМ-Томск
Приезжала медсестра Колесникова Ю.А. взяла анализы, результаты получили очень быстро. Очень компетентная, чуткая и приятная медсестра. Доволен качеством её работы и профессионализмом.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вам желаем здоровья и всех благ.

11.11.2020 | Марина | ЦСМ-Томск
Уважаемые сотрудники ЦСМ! Очень хочется поблагодарить Вас за то, что вы находитесь рядом, чуть-ли не под боком, и к вам можно обратиться в любое время, не выжидая длинной очереди. Даже вечером после работы или в выходные дни. Это очень удобно, когда работаешь посменно. Нам нравится то, что к вам можно обратиться как самим так и с ребёнком. Очень приветливые регистраторы. А ввиду пандемии соблюдаются высокие санитарные нормы. Отдельное спасибо докторам за их внимательность и обходительность!!

Ответ: Большое спасибо за Ваши теплые слова!

03.11.2020 | Ирина | ЦСМ-Томск
Большое спасибо за ваш труд, всем работникам!
Кто делает помещение более чистым, кто обрабатывает вызовы, кто координирует людей и кто лечит, и кто берет анализы крови, всегда аккуратно!
Недавно болелала, наблюдалась у Шевченко и Балташевой, лечение в оба раза довольна.
Очень грамотно вели!!!!!!!

Ответ: Спасибо Вам за отзыв. Берегите себя!

29.10.2020 | Дмитрий | ЦСМ-Томск
Какого черта у вас не работает основной номер, сдохнуть люди должны, что бы врач пришел, какого хрена вы тогда берете людей на обслуживание, а номер по которому запись гасите.

Ответ: Уважаемый Дмитрий! Техническая служба уже занимается устранением данной проблемы. Приносим свои извинения!

08.10.2020 | Слава | ЦСМ-Томск
Выражаю благодарность Бут Александре Валерьевне за профессиональный подход к лечению, внимательность и поддержку в моей непростой ситуации.

Ответ: Добрый день! Спасибо, что написали нам. Благодарны Вам за отзыв. Вам желаем здоровья и всех благ.